„Kundenliebling 2014“ – Die beliebteste Auto-Marke mit den zufriedensten Kunden: Mercedes-Benz

Bei der deutschlandweiten Studie „Kundenlieblinge 2014“ der Zeitschriften Focus und Focus Money zu Ansehen, Preis, Service und Qualität von Automobilmarken aus Sicht der Verbraucher schnitt Mercedes-Benz am besten ab. Die Marke mit dem Stern erhält dafür das goldene Deutschlandtest-Siegel „Kundenliebling“ und ist die beliebteste Auto-Marke mit den zufriedensten Kunden.

„Wir sind stolz auf diese Auszeichnung, denn zufriedene Kunden sind die besten Botschafter der Marke“, so Dr. Jens Thiemer, Leiter Marketing Kommunikation Mercedes-Benz PKW. „Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass neben der Modelloffensive auch unsere Marketing- und Vertriebsstrategie ‚Best Customer Experience’ erfolgreich ist.“  Weiterlesen ... (282 Wörter, 4 Bilder)

Mercedes-Benz hat die zufriedensten Kunden. Dies zeigt die aktuelle J.D. Power Vehicle Ownership Satisfaction Studie (VOSS^SM) Deutschland des weltweit renommierten Marktforschungsunternehmens J.D. Power and Associates über die Zufriedenheit von Autokäufern. Sowohl die C- als auch die E- und die M-Klasse erhielten in ihrem Segment die besten Noten. Auch in der Kategorie Servicezufriedenheit hat sich die Marke mit dem Stern erneut den ersten Platz im Premiumsegment gesichert. Außerdem gewann die Mercedes-Benz E-Klasse Silber beim Redaktionspreis der Zeitschrift AUTO TEST, dem über 500 Tests und Kaufberatungen zugrunde liegen.  Weiterlesen ... (493 Wörter)